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UX-Workshop und Audit für AdmiralDirekt: Nutzerzentrierung in der Praxis
Mit einem maßgeschneiderten UX-Workshop haben wir das Team von AdmiralDirekt auf eine spannende Reise in die Welt des User Experience Designs mitgenommen. Dabei verfolgten wir einen ganzheitlichen Ansatz: Von der analytischen Bestandsaufnahme bis zur praktischen Anwendung.
Den Auftakt bildete ein umfassender UX-Audit, bei dem wir gemeinsam mit dem Team bestehende Prozesse und Touchpoints unter die Lupe nahmen. Diese systematische Analyse half uns, Optimierungspotenziale zu identifizieren und eine solide Grundlage für die weiteren Workshopinhalte zu schaffen.
Im Hauptteil des Workshops vermittelten wir nicht nur theoretisches Wissen, sondern legten besonderen Wert auf die praktische Anwendung. In realitätsnahen Übungen erarbeiteten die Teilnehmenden eigene Lösungsansätze für alltägliche UX-Herausforderungen. Besonderes Augenmerk legten wir dabei auf die Entwicklung von User Personas und Customer Journeys – zentrale Werkzeuge, um die Bedürfnisse der Nutzer noch besser zu verstehen und in den Mittelpunkt aller Entwicklungen zu stellen.
Durch die Kombination aus theoretischen Grundlagen und hands-on Erfahrungen konnten wir das Team von AdmiralDirekt optimal dabei unterstützen, UX-Design als integralen Bestandteil ihrer täglichen Arbeit zu etablieren. Die Teilnehmenden verließen den Workshop mit einem geschärften Blick für nutzerzentrierte Gestaltung und konkreten Tools für die praktische Umsetzung.
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