UX für Websites, Portale und Anwendungen

UX-Agentur für
verständliche digitale Produkte

Wir untersuchen, strukturieren und testen Websites, Portale und Anwendungen. So entstehen klare Nutzerwege und belastbare Entscheidungen für Design und Entwicklung.

Digitale Projekte seit 2005 · Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktteams und Entwicklung

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Antwort auf die zentrale Frage

Was eine UX-Agentur konkret leistet

Wir untersuchen, wie Menschen ein digitales Angebot nutzen, wo sie dabei nicht weiterkommen und welche Änderung das Problem tatsächlich löst. Dafür verbinden wir Nutzerforschung, Informationsarchitektur, Interaktionsdesign und Tests mit den fachlichen und technischen Bedingungen des Projekts.

Das Ergebnis ist eine dokumentierte Grundlage für Inhalte, Funktionen und Nutzerwege. Sie zeigt auch, was zuerst umgesetzt werden sollte.

Für Verwaltungen, Hochschulen und föderale Organisationen vertiefen wir diesen Ansatz auf unserer Seite UX-Agentur für den öffentlichen Sektor.

Sie erhalten

priorisierte Nutzungshürden und Anforderungen
überprüfbare Nutzerwege und Prototypen
umsetzbare Vorgaben für Design, Redaktion und Entwicklung

Besprechung zu digitalen Nutzerwegen im Automobilumfeld

Volkswagen

Anforderungen, Styleguides und interaktive Prototypen für digitale Vertriebsprozesse.

Pflegewegweiser NRW

Ein komplexes Beratungsangebot, neu geordnet für unterschiedliche Zielgruppen und die mobile Nutzung.

Karriereplattform des Finanzministeriums Nordrhein-Westfalen

Finanzministerium NRW

Verständliche Karriere- und Bewerbungswege vom Visual Audit bis zur neuen Struktur.

Arbeitsplatz mit Wireframes und UX-Konzepten

Seit 2005

UX, Design und Entwicklung für Unternehmen, Hochschulen und den öffentlichen Sektor.

Wenn ein neues Interface das eigentliche Problem nicht löst

UX-Probleme entstehen, wenn Nutzeraufgaben, Fachlogik, Inhalte und technische Vorgaben nicht zusammenpassen. Diese vier Signale zeigen, wann UX-Arbeit zuerst Klarheit schaffen sollte.

Wege bleiben unklar

Navigation, Begriffe oder Funktionen passen nicht zu den tatsächlichen Aufgaben der Nutzer:innen.

Der Relaunch beginnt mit Vermutungen

Ohne frühe Prüfung bleiben die entscheidenden Nutzungshürden unentdeckt.

Prioritäten widersprechen sich

Fachbereiche, Produktteam und Technik entscheiden nach unterschiedlichen Maßstäben.

Komponenten ergeben noch keinen Ablauf

Ein Designsystem hilft wenig, wenn Zustände, Übergänge und Verantwortlichkeiten ungeklärt bleiben.

Konkretes Einstiegsprodukt

UX-Audit: Klarheit vor der nächsten Entscheidung

Wir prüfen einen klar abgegrenzten Bereich Ihrer Website oder einen zentralen digitalen Ablauf. Sie erhalten konkrete Fundstellen, priorisierte Befunde und Empfehlungen für die nächsten Schritte.

Das Audit eignet sich für bestehende Websites, Portale, Formulare und einzelne Nutzungspfade.

UX-Audit anfragen

Im Audit enthalten

ein gemeinsam definierter Prüfbereich
Befunde an konkreten Seiten und Abläufen
Priorisierung nach Auswirkung und Aufwand
ein Ergebnisgespräch mit empfohlenem nächsten Schritt

Das UX-Audit ersetzt weder einen Nutzertest noch eine formale BITV- oder WCAG-Prüfung. Dafür bieten wir eigenständige Leistungen an.

Von der offenen Frage zur umsetzbaren Grundlage

Jede Leistung verbindet eine konkrete Arbeitsweise mit einem Ergebnis, das Ihr Team weiterverwenden kann.

Nutzung verstehen

Interviews, Workshops, vorhandene Daten und die Analyse des bestehenden Angebots. Ergebnis: Forschungsfragen, Nutzungsszenarien und priorisierte Anforderungen.

Inhalte und Abläufe strukturieren

Navigation, Suche, Begriffe und Prozessschritte entlang konkreter Aufgaben ordnen. Ergebnis: Sitemaps, Nutzerwege und dokumentierte Strukturentscheidungen.

Prototypen entwickeln und testen

Varianten früh bedienbar machen und mit realistischen Aufgaben überprüfen. Ergebnis: klickbare Prototypen, Beobachtungen und priorisierte Anpassungen.

Interfaces und Umsetzung begleiten

Responsive Komponenten, Zustände und Abnahmekriterien aus den UX-Entscheidungen ableiten. Ergebnis: UI-Designs, Komponentenregeln und Design-QA.

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